Société
Icade
​
Effectif de la DSID
80
​​
Nombre d’utilisateurs concernés
1300 utilisateurs
Représentant 
Jérémy ESPAGNET
​
Contact mail
jeremy.espagnet@icade.fr
​
​Temps de réalisation
9 mois à date (projet encore en cours)
Nous avons souhaité faire découvrir à nos utilisateurs la technologie de la réalité virtuelle grâce au METAVERSE.

​Pour rendre l’expérience la plus immersive possible, nous avons retenu le cas d’usage de la réunion virtuelle.
Nous utilisons la solution Workrooms de META (Facebook).
​
Les principales étapes clés pour la réussite du projet :
  • Achat du matériel nécessaire
  • Prise en main de la solution par nos équipes
  • Création d’un environnement virtuel dédié ICADE
  • Elaboration d’un parcours utilisateur
  • Communication aux utilisateurs
  • Animation des ateliers
Plusieurs objectifs :
  • Comprendre les 7 couches du METAVERSE
  • Comprendre les impacts sur l’environnement de travail
  • Evaluer la connectivité nécessaire (5G vs 4G vs WIFI)
  • Démystifier le terme « METAVERSE » auprès de nos utilisateurs
  • Capitaliser sur les retours d’expériences utilisateurs
  • Identifier de nouveaux cas d’usage
  • Appréhender la notion d’avatar avec une étape de conception
  • Commencer à décrypter le business model associé​
Thierry BORGEL (DSID) :
  • Pour la validation de l’expérimentation META

Maxime GILLE / Jérémy ESPAGNET (EASYDESK) :
  • Pour la mise en oeuvre de la solution et l’élaboration du parcours utilisateur
  • La planification et l’animation des ateliers
  • La collecte des retours utilisateurs

Thierry BORGEL (DSID) & Benjamin FICQUET (DIRECTEUR DU PROPERTY & EXPLOITATION BATIMENTAIRE)
  • Pour la présentation à la direction générale de l’expérience : les enjeux/intérêts pour ICADE (5G/ enjeux pour l’environnement de travail) en tant qu’opérateur immobilier.

Olivier WIGNIOLLE (DG) :
  • Pour la validation de l’expérimentation auprès de l’ensemble de nos utilisateurs

Charlotte PAJAUD-BLANCHARD (DIRCOM) :
  • Pour la communication auprès de nos utilisateurs
  • Une satisfaction globale de la part de nos utilisateurs avec un effet « waouh » quasi systématique.$
  • Une réelle prise de conscience sur les capacités de cette technologie
  • Une évaluation de l’impact et d’adoption pour les utilisateurs
  • Des résultats chiffrés (enquête auprès des utilisateurs) :
    1. 90% des utilisateurs ont appréciés l’expérience
    2. 70% des utilisateurs considèrent qu’une réunion virtuelle est aussi efficace qu’une réunion en présentiel pour une durée de 30 minutes maximum
    3. 30% des utilisateurs ont eu des problèmes (nausées/mal aux yeux/ etc.) avec le casque
  • De nouvelles perspectives avec notamment :
    • L’intégration de nos maquettes numériques des bâtiments ICADE