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Société
Kohler France Effectif de la direction 20 Nombre d’utilisateurs concernés 50 |
Représentant
Arnaud ROBIN Contact mail arnaud.robin@kohlereurope.com Temps de réalisation 1.5 ans |
Jacob Delafon, fondée au 19è siècle et désormais propriété du Groupe Kohler, est une des marques principales de Salle de Bains en France et en Europe. Forte de 1000 employés dont la moitié en France, l’entité Europe/Afrique a subi une restructuration en 2021 et a dû fluidifier ses processus.
Le projet consistait à transformer la façon de travailler les prévisions et le suivi des ventes, marges et tarifs. Nous avons créé une plateforme informatique commune à tous les métiers utilisant les données de ventes et leurs données connexes pour notre marque Jacob Delafon. Cette plateforme 100% personnalisée met les données au service des utilisateurs. Elle augmente les données disponibles, facilite leur accès, responsabilise les différents interlocuteurs, réduit le temps passé et améliore la mesure de performance, le tout à un coût très compétitif grâce à la créativité de notre partenaire dans la conception de l’outil.
Le projet consistait à transformer la façon de travailler les prévisions et le suivi des ventes, marges et tarifs. Nous avons créé une plateforme informatique commune à tous les métiers utilisant les données de ventes et leurs données connexes pour notre marque Jacob Delafon. Cette plateforme 100% personnalisée met les données au service des utilisateurs. Elle augmente les données disponibles, facilite leur accès, responsabilise les différents interlocuteurs, réduit le temps passé et améliore la mesure de performance, le tout à un coût très compétitif grâce à la créativité de notre partenaire dans la conception de l’outil.
- Rapprocher la vision entre les objectifs et les résultats
- Etendre le champ des données disponibles en un seul endroit
- Générer une collaboration inter-services plus forte tout en réduisant significativement le temps passé
- Permettre un travail tout au long de l’année, plutôt que lors de périodes imposées
- Automatiser la collecte des données source
- Réaliser des prévisions plus fines
- Simplifier les processus
Une façon d’aborder la donnée de vente totalement transformée, à la fois pour l’historique et pour les prévisions.
- Responsabilisation des interlocuteurs hors finance
- Ré-engagement des équipes autour du processus de prévision, motivées par la simplicité d’utilisation et les possibilités nouvelles de reporting
- Organisation libre pour la modification de données (des revues restent planifiées, mais les modifications peuvent être faites tout au long de l’année, et de façon simultanée par tous)
- Réduction du temps passé en échanges de fichiers, revues, corrections d’erreurs, fichiers trop lourds.
- Certains utilisateurs sont passés de 2 mois à 1 semaine pour la mise à jour des prévisions concernant leur périmètre
- Les revues « demand », plan financier et pricing ont pu être regroupées
- Possibilité de « dégrossir » le travail en travaillant à divers niveaux d’agrégation (commencer par des tendances lourdes de marché avant d’affiner par collection ou par produit, travailler uniquement les 80-20, …)
- Ajout et suppression de produits directement par l’utilisateur sans dépendance d’un masterdata interne ou externe
- Création d’une juridiction des données permettant une meilleure sécurité
- Mise à disposition dans un endroit commun de données étendues (ventes, stock, prix, benchmark, production…), interagissant avec nos autres systèmes
- Personnalisation intégrale des visuels et masques de saisie
- Modification de la donnée directement dans l’outil, intégrant des possibilités de répartition automatique quel que soit l’axe de travail choisi (marché, catégorie, collection, agrégations non prédéfinies…)
- Mesure détaillée de la performance quel que soit le niveau d’agrégat, de la SKU au total
- Respect de l’architecture IT du Groupe
- Intégration et responsabilisation de toutes les directions concernées (marketing, pricing, supply, finance, commerce, direction)
- Gestion de versions
- Possibilité d’évolution de la solution, en partie en interne