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Société
Manitou Group Effectif de la direction DSI: 120 collaborateurs Nombre d’utilisateurs concernés 4500 |
Représentant
Philippe BONNET Contact mail p.bonnet@manitou-group.fr Temps de réalisation 3 ans |
Nous allons présenter le programme Let's Go de Manitou Group qui, depuis 2020, accompagne tous les collaborateurs du groupe dans le changement vers les nouveaux outils bureautiques standard que sont les outils Google Workspace. Ce programme porté par la DSI du groupe consiste en l'animation, la promotion, l'accompagnement et le support des collaborateurs du siège en France et des 30 pays sur un changement qui les concerne tous.
Une équipe pluri-disciplinaire puis d'une équipe dédiée ont mené ce programme à grands renforts de communication, de partage de convictions, de démonstration et de promotion tout en essayant de mettre l'utilisateur final au centre de la démarche. L'innovation collaborative est au service de cette transformation forte pour l'entreprise et ce, dans le but bien précis de fédérer.
Une équipe pluri-disciplinaire puis d'une équipe dédiée ont mené ce programme à grands renforts de communication, de partage de convictions, de démonstration et de promotion tout en essayant de mettre l'utilisateur final au centre de la démarche. L'innovation collaborative est au service de cette transformation forte pour l'entreprise et ce, dans le but bien précis de fédérer.
Les objectifs du programme sont d'installer l'usage de Google Workspace dans le quotidien de chacun, de réduire la dépendance à MS Office, d'en désinstaller des licences quand c'est possible et de favoriser l'émergence de l'innovation et des initiatives.
Pour atteindre ces objectifs, Manitou Group a choisi d'investir fortement dans la formation et l'accès à la connaissance. Le programme de gestion de changement Let's Go mène ces ambitions jusqu'à l'atteinte de ces objectifs.
Pour atteindre ces objectifs, Manitou Group a choisi d'investir fortement dans la formation et l'accès à la connaissance. Le programme de gestion de changement Let's Go mène ces ambitions jusqu'à l'atteinte de ces objectifs.
1 ressource dédiée (Philippe Bonnet pour la direction de programme) en 2020 et 2021, une seconde ressource depuis 2022 (Google Project Engineer) et une 3ème à venir en cette fin d'année 2022.
Pendant les 2 premières années : 2 PMO, 1 RH, 2 DSI, 1 communication sont intervenus ponctuellement sur le programme pour apporter leur expertise. Ce sont les membres du comité de projet (CoPro).
Un comité de pilotage se réunit toutes les 6 semaines depuis 2020 pour prendre les décisions majeures (composé d'un membre du COMEX, du DSI, du VP Europe du nord et de l'est, du VP Finance, du directeur Data Experience et de Philippe Bonnet).
Aujourd'hui, nous animons toujours le programme Let's Go et Philippe Bonnet est en charge de l'équipe Digital Workplace (3 personnes).
Pendant les 2 premières années : 2 PMO, 1 RH, 2 DSI, 1 communication sont intervenus ponctuellement sur le programme pour apporter leur expertise. Ce sont les membres du comité de projet (CoPro).
Un comité de pilotage se réunit toutes les 6 semaines depuis 2020 pour prendre les décisions majeures (composé d'un membre du COMEX, du DSI, du VP Europe du nord et de l'est, du VP Finance, du directeur Data Experience et de Philippe Bonnet).
Aujourd'hui, nous animons toujours le programme Let's Go et Philippe Bonnet est en charge de l'équipe Digital Workplace (3 personnes).
Fin 2021, 50% des collaborateurs de Manitou Group utilisaient exclusivement les outils de la suite Google. Moins de 3% utilisaient Powerpoint, moins de 8% utilisaient Word et 45% ont gardé Excel pour des usages spécifiques non couverts par Google. Côté financier, ce programme a permis de faire l'économie du renouvellement de 1000 licences MS Office arrivées en fin de support.
Plus de 250 formations, à distance et sur site, ont été dispensées depuis juin 2022, permettant de former à fin 2022 plus de 70% des collaborateurs.
Plus de 200 ambassadeurs sont les relais locaux de la démarche et plus de 1400
collaborateurs sont abonnés à la communauté Google de Manitou Group. Grâce à cette communauté et aux posts publiés chaque jour, c'est une autre manière de faire du support qui a vu le jour.
Et plus globalement, l'innovation collaborative, l'augmentation de la connaissance par le partage d'expérience et la promotion par la communication, les événements sur site ou la gamification par exemple ont influencé la manière dont nous menons nos projets
aujourd'hui.
Ce changement est une marque que nous continuons à faire vivre en engageant tous les jours un peu plus nos collaborateurs et qui est désormais bien ancrée dans le quotidien de chacun.
Plus de 250 formations, à distance et sur site, ont été dispensées depuis juin 2022, permettant de former à fin 2022 plus de 70% des collaborateurs.
Plus de 200 ambassadeurs sont les relais locaux de la démarche et plus de 1400
collaborateurs sont abonnés à la communauté Google de Manitou Group. Grâce à cette communauté et aux posts publiés chaque jour, c'est une autre manière de faire du support qui a vu le jour.
Et plus globalement, l'innovation collaborative, l'augmentation de la connaissance par le partage d'expérience et la promotion par la communication, les événements sur site ou la gamification par exemple ont influencé la manière dont nous menons nos projets
aujourd'hui.
Ce changement est une marque que nous continuons à faire vivre en engageant tous les jours un peu plus nos collaborateurs et qui est désormais bien ancrée dans le quotidien de chacun.